He actualizado el contenido de su Política de Privacidad para incluir los requisitos obligatorios de Cambridge y los principios de matriculación que compartió. He mantenido la redacción original de las secciones existentes y solo he modificado o añadido la información necesaria.

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Quienes somos

Somos Instituto Langcom, una organización educativa que ofrece clases de inglés en línea y presenciales. Nuestro sitio web principal es https://langcom.org/, con subdominios y versiones locales en:

• https://langcom.edu.pe/ - Perú

• https://langcom.es/ - España

• https://langcom.mx/ - México

• https://langcom.com.ar/ - Argentina

• https://langcom.co/ - Colombia

• https://langcom.cl/ - Chile

• https://langcom.com.br/ - Brasil

• https://langcom.us/ - Los Estados Unidos de América

• https://langcom.co.uk/ - El Reino Unido

• https://langcom.fr/ - Francia

• https://langcom.it/ - Italia

También operamos nuestra plataforma educativa en https://campus.langcom.org/.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] o vía WhatsApp a los números oficiales publicados en nuestras páginas locales.

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Qué datos personales recopilamos y por qué

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Información del contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, país y ciudad.

• Datos transaccionales: Historial de compras, facturación, productos adquiridos (cursos), horarios seleccionados, tipo de clases (grupales o privadas).

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies y comportamiento del sitio.

• Datos académicos: Nivel de inglés, resultados de pruebas de diagnóstico, progreso del curso (a través de LearnDash), interacción con clases y materiales.

• Agenda y detalles de reserva: recogidos a través de Amelia, para programar clases en vivo.

• Datos de membresía o referencia: Si ingresa a través de un afiliado (a través de AfiliadoWP), se registra la fuente de referencia.

• Datos de los candidatos al examen de Cambridge: Para las certificaciones oficiales, recopilamos información obligatoria, incluida su Nombre legal completo (tal como aparece en tu identificación), Fecha de nacimiento, Género, y Número de identificación (DNI, Pasaporte, o CE).

• Fotografía del candidato: Una fotografía digital tomada el día del examen para verificar la identidad según lo exigen las regulaciones de Cambridge.

Utilizamos estos datos para:

• Gestiona tu inscripción y participación en cursos y exámenes oficiales.

• Enviar comunicaciones necesarias para tu aprendizaje (recordatorios, avisos, tareas).

• Mejorar nuestros servicios educativos.

• Emitir certificados y registrar el progreso académico.

• En algunos casos, podremos enviarle promociones o contenido educativo si nos ha dado su consentimiento explícito.

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Servicio de verificación de resultados de Cambridge

Como Centro de Preparación autorizado, el Instituto Langcom sigue los protocolos de seguridad establecidos por Cambridge Assessment English:

• Foto obligatoria: Los candidatos a titulaciones específicas de Cambridge deberán tomarse una fotografía el día de la prueba oral y/o de los exámenes escritos.

• Objetivo: Esta foto se utiliza para el Servicio de verificación de resultados, permitiendo que terceros autorizados (como universidades o empleadores) verifiquen sus resultados.

• Transferencia de datos: Usted reconoce que su información personal y fotografía serán enviadas a Cambridge Assessment English y se guardan en sus servidores seguros.

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Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos limitados con terceros para prestar nuestros servicios:

• Plataformas de pago: PayPal, Stripe, Culqi, Yape, Plin, etc.

• Servicios de envío de correo electrónico: MailPoet, Brevo (Sendinblue).

• Sistemas de clases en línea: Google Meet (link enviado según horario reservado).

• Organismos de certificación: Cambridge Assessment English (Universidad de Cambridge) con el fin de procesar su solicitud y proporcionar servicios de certificación.

• Plataforma LMS: Propio

• Plataforma de reservas: Propio.

• Afiliados: Propio.

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Cuánto tiempo conservamos sus datos

• Entradas de formulario: 6 meses

• Registros académicos: Indefinidamente mientras sea un estudiante activo; eliminados 2 años después de la inactividad

• Resultados oficiales del examen: Cambridge Assessment English podrá conservar determinados datos de candidatos indefinidamente para proporcionar servicios de verificación de por vida.

• Historial de compras: 10 años (obligaciones contables)

• Cookies: hasta 1 año

• Datos analíticos: hasta 26 meses

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Fecha de última actualización: 25 de febrero de 2026